黄德誉
西安市长安区美味煲餐饮店
职位描述
岗位职责： 接待服务 热情迎接进店客人，根据人数合理安排座位，引导入座并协助整理座椅、铺设餐具。 主动介绍餐厅特色、当日推荐菜及优惠活动，耐心解答客人关于菜品、口味、做法的咨询。 点餐与下单 准确记录客人点餐信息，确认菜品数量、口味要求及特殊需求（如忌口、分餐等），及时录入点餐系统并传达至后厨。 关注客人用餐进度，适时询问是否添加菜品或饮品，主动提供续水、换骨碟等服务。 用餐过程保障 全程关注客人用餐体验，及时响应需求（如催菜、加餐具、调整空调温度等），妥善处理简单客诉（如菜品不合口味），无法解决时及时上报领班。 保持负责区域的桌面、地面整洁，及时收走空盘、杂物，确保用餐环境有序。 结账与送别 客人示意结账时，快速核对消费清单，提供多种支付方式选择，准确完成收银操作。 送别客人时使用礼貌用语（如“感谢光临，欢迎下次再来”），主动协助客人携带物品。 协作与收尾 配合传菜员核对菜品信息，确保上桌菜品与订单一致；协助后厨完成餐具回收、区域卫生清洁等工作。 参与餐前准备（如摆台、备齐餐巾纸/调料）和餐后收尾（如擦桌、消毒餐具），确保符合门店卫生标准。 任职要求： 年龄*******，身体健康，形象整洁，能适应站立工作及轮班制（含周末、节假日）。 学历不限，有无经验均可（新手提供带薪培训），有餐饮服务经验者优先。 具备良好的沟通表达能力，态度热情亲和，能快速理解客人需求。 工作细心负责，有团队协作意识，能在高峰期保持冷静高效。 了解基本食品安全常识，注重个人卫生及服务礼仪。 薪资福利： 节日福利、定期团建活
公司介绍
西安卡乐餐饮管理有限公司于2014年底成立，2015年5月将风靡杭州的“胖哥俩肉蟹煲”品牌引进西安，开启了我们的拼搏之旅。在卡乐人的不断努力下，公司发展已初具规模，目前拥有多个品牌，涉及中、西式快餐，烧烤等。在西安、咸阳、渭南等地拥有10余家餐厅，500多名员工。公司建立了完善的管理体系，设立总经办、营运部、财务部、行政人事部、企划部、采购部、仓储部、工程部等部门。
在全体卡乐人的奋斗下，西安区域第一家餐厅钟楼店曾创全国餐厅最高业绩历史记录，赛格国际购物中心我们胖哥俩餐厅无论是在菜品、服务、卫生上逐一击败竞争对手，也创出了单日业绩最高历史记录，并在同商圈中业绩、管理、巡检等综合考评中名列前茅。整体餐厅业绩逐年持续递增。
公司立志在古城西安打造具有吃、住、行等一体化配套集团管理公司，为大西安建设承担更多的社会责任，为社会提供更多的就业岗位，成为一个正能量满满的企业。
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店铺名称：西安市长安区美味煲餐饮店
所在行业：网管
店铺规模：0-20人
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