薪资范围: 3000-4000元/月
发薪日期: 10
郝景奎
官渡区润鑫暖购百货店（个体工商户）
薪资详情
职位描述
一、入库（收货） - 把快递扫码入库，信息录入系统 - 分类摆放、不乱放、不混放 - 检查包裹是否破损、少件、潮湿 - 给客户发取件码/取件通知 二、出库（寄件） - 帮客户打包、称重、录单 - 核对地址、电话、物品是否禁寄 - 贴单、整理，交给快递员拉走 - 告知客户运费、时效、理赔规则 三、取件（帮客户找件） - 按取件码快速找件 - 核对手机号/姓名，防止拿错 - 客户自寄自取时，礼貌引导、维持秩序 四、日常管理 - 保持驿站干净、整齐、安全 - 看好快递，防丢、防盗、防损坏 - 处理丢件、错件、破损、投诉 - 做好交接班、盘点、登记 五、服务态度 - 态度好、有耐心，不跟客户吵架 - 主动帮忙：找件、解释、提醒 - 遇到问题及时上报站长
工作环境
门店基本信息
店铺名称：官渡区润鑫暖购百货店（个体工商户）
所在行业：快递员
店铺规模：0-20人
