「西安市餐务预定招聘」陕西汉水莲花餐饮有限公司招聘-店长直聘

杨祎

陕西汉水莲花餐饮有限公司 (高新店)

薪资详情

薪资范围: 5000-6000元/月

固定底薪: 5000元/月

发薪日期: 10

社保类型: 社保

职位描述

【岗位职责】
1、接听预订电话：礼貌、专业地接听所有来电，处理客户的餐桌预订、包间预订及大型宴会为客户解答菜品、环境等类似的咨询。
2、信息录入与确认：准确无误地将预订信息录入系统，并在预订前一天与客户进行最终确认。
3、客户沟通与服务：主动了解到店咨询以及线上预定客户的特殊需求（如生日、纪念日、忌口等），并协调内部团队（如楼面、厨房）进行准备，提供个性化服务。
4、座位与资源协调：合理规划餐厅座位和包间资源，确保高峰期的高效运转。
5、客户关系维护：建立客户档案，与常客保持良好沟通，提升客户忠诚度。
6、外卖平台接餐：确认平台订餐信息。

【任职要求】
1、高中或中专以上学历，身高165CM以上，形象好，气质佳。
2、有酒店前台、客服、餐厅预订或相关服务行业工作经验者优先；
3、普通话标准，口齿清晰，声音悦耳，具备良好的电话沟通技巧和服务礼仪。
4、熟练使用电脑及Office办公软件，会使用常见的餐饮管理软件者优先。
5、具备极强的责任心、耐心和抗压能力，能适应餐饮行业的快节奏。注重细节，有出色的记忆力和逻辑思维能力，能同时处理多项任务。

公司介绍

莲花餐饮创立于1992年，发源于安康，成长于西安。 32年来，莲花餐饮以“传承陕南美食文化打造莲花餐饮经典”为使命，以“创陕南菜系做百年老店”为愿景，发展成为以餐饮为龙头、集星级旅游饭店、大型专业餐饮酒店、现代生态农业产业开发为一体的企业集团。公司总部位于西安，资产总额5亿多元，目前共有8个企业，1500多名员工。其中，成立于1994年的莲花池饭庄（安康）面积3200㎡，600餐位；成立于2004年的金苑大厦（安康）面积5800㎡，1000餐位；成立于2015年的高新小吃城（安康）面积14000㎡，2000餐位；成立于2008年的莲花餐饮高新店（西安）、成立于2013年的莲花餐饮朱雀店（西安）均为面积6000㎡、1000餐位的专业餐饮酒店。 29年来，莲花餐饮以弘扬安康美食为己任，致力于挖掘陕南民间传统菜系，并根据现代人的饮食习惯进行升华，研发出“安康八大件”、“紫阳蒸盆子”等100余种地方特色菜品，形成外地朋友到西安吃完关中的小吃后，吃正餐必选莲花餐饮的格局。此外，安康地方特色小吃如安康蒸面、安康吊炉芝麻烧饼等也深受顾客喜爱。陕西省烹协曾在调研后指出，以莲花餐饮为代表的陕南菜系，已经成为陕菜振兴的重要力量。莲花餐饮认为，有良心的人才能做好美食。良心是餐饮人的通行证。莲花餐饮建有自己的蔬菜、水产、特种猪种植、养殖基地，保障了原材料的供应。近年来，莲花餐饮先后荣获“百姓喜爱的餐饮品牌”、“陕西十大餐饮品牌”、“陕菜十大名店”、“全国优秀餐饮考察基地”等荣誉。莲花餐饮商标被评为“陕西省著名商标”。

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