前台接待 水区包吃包住

职位描述

工作内容：
1.熟练掌握店内的设备设施情况及服务标准。
2.负责客人从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务等。
3.作为客人服务的主导者，统筹、协调各部门为客人提供优质专业的管家服务。
4.口齿清晰流畅，能和客人形成良性互动。
5.发挥个人特长，执行店内的各类体验式服务和活动并提出创造性意见。
6.与客人保持良好的沟通，了解客人各方面的需求和意见，及时落实与解决。
7.及时有效的解决客人投诉，为客人提供咨询服务。
 
任职要求：
1.身体健康，热情友好，具备亲和力，能够给客人留下良好的第一印象；
2.具有酒店接待服务工作经验者；
3.形象好气质佳，有良好的沟通能力。

工作时间： （夏季）
早班：10:30--20:30；
中班：12:00--22:00；
晚班：14:00--24:00；
夜班：23：00--10：30（男生上）

休息：
月休4天，周一至周四休一，每十天调一次班。

薪资：
1、试用期1个月，平均4000元（含底薪3300元+全勤200+绩效+包吃包住）

2、转正平均4000-5000元（含底薪3800元+全勤200+绩效+包吃包住）
有商业保险、包中饭和晚饭两顿，奖金、年终奖。

3、两到三个月进行考核，有机会提升领班岗位。

晋升：升职领班工资+500元，主管+1000元，店助+1500元，店长+2000元。

工作地点：水磨沟区安居南路802号鸿瑞豪庭3栋3层办公室1肆拾汤乌鲁木齐黑钻店

工作环境