薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
图尔先生
新疆铭千里酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
酒店前台岗位职责描述 1. 客户接待与服务：以热情、友好、专业的态度迎接每一位到店客人，高效办理入住、退房手续，准确解答客人关于酒店设施、服务、周边信息等各类咨询，确保客人拥有优质的入住体验。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，及时处理线上、线下预订信息，包括预订确认、修改、取消等，准确记录客人特殊需求并传达至相关部门，保证客房预订的准确性与高效性。 3. 收银与账务处理：负责客人入住期间的费用结算，如房费、餐饮消费、杂费等，熟练运用收银系统进行收款、找零、开具发票等操作，确保账目清晰、准确，每日完成收银报表并与财务部门核对。 4. 客户关系维护：收集客人反馈意见，及时处理客人投诉与建议，协调酒店各部门解决客人问题，对重要客户或会员进行特殊关怀，提升客人满意度与忠诚度，维护酒店良好形象。 5. 信息管理与报告：整理和更新客户信息，确保客户资料的完整性与准确性，定期统计分析入住数据、预订情况等，为酒店运营管理提供数据支持与决策依据。
公司介绍
新疆铭千里酒店管理有限公司创设于2023年03月07日，店面创立于新疆乌鲁木齐市天山区人民路车市巷51号一至三层营业楼；主营许可项目：住宿服务;餐饮服务;洗浴服务;烟草制品零售;酒类经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理;住房租赁;非居住房地产租赁;会议及展览服务;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;健身休闲活动;停车场服务;项目策划与公关服务;食品销售（仅销售预包装食品）;物业管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）等。单位性质酒店/民宿，注册资本100万人民币，具有有竞争力的薪资和8小时工作制福利。凭借雄厚的实力和良好的服务在行业得到了用户的认可与信赖。
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：新疆铭千里酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
