薪资范围: 3000-6000元/月
固定底薪: 2300元/月
发薪日期: 15
社保类型: 商业保险
李犇
抚顺众睿奇迹网络科技有限公司
薪资详情
职位描述
【工作职责】：
1、利用在线交流工具解答客户的咨询，促成交易，独立完成售前售后的工作 ；
2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意，维护店铺信誉 ；
3、处理店铺日常事务，如店铺留言的回复，客户订单查询，到货跟踪等。
【任职要求】：
1、年龄******，学历不限；
2、有耐心有礼貌，为人正直，诚实，有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识 ；
3、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快 ；
4、了解淘宝操作流程 ，有网店服务经验者优，没有我们也可培训；
5、能够承受一定工作强度，电商遇到大促活动可能需要加班。
【其他说明】：
1、白班早八晚四；夜班晚四到晚十二点.
每个月4天休息.
2、公司氛围好，日常办公室零食、饮料等福利供应；
3、工作地点：抚顺市新抚区万达B1座SOHO1908室奇迹客服.
4、工资是底薪+绩效+提成，有晚班补助，每月3000~6000不等，多劳多得，五险一金，年底还会有年终奖，具体面议。
5、完善的职业晋升通道；业务通道-客服专员-客服领班-客服主管--区域客服经理
管理通道-客服专员-客服领班-运营主管-运营经理
公司介绍
抚顺众睿奇迹网络科技有限公司，坐落在辽宁抚顺。创立初心，用心为客户创造价值，专注为电商商家提供客服服务。目前开展包括在线客服、电话客服等多元化业务。服务类目涵盖衣服鞋帽、美容个护、食品生鲜、家居用品、3C数码、图书、箱包皮具、家用电器、母婴玩具、户外运动等数十个品类，客户遍及淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等各大平台。我们砥砺前行，以优质、用心的服务赢得了众多商家的信赖和好评，在电商服务行业树立起良好的企业品牌。未来将继续秉持“以客户为中心、以服务为导向、平等互助、合作共赢”的服务理念，赋能全国数百万中小电商企业，希望电商企业因我们的专业服务，而变得网上开店更轻松。公司2024年初制定了五年战略计划，致力于协助电商行业发展，并聘用行业内知名顾问闫晗、刘润泽担任企业高管，公司注重质量并兼顾客户体验，给消费者一个放心、顺心、安心的购物体验。
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门店基本信息
店铺名称：抚顺众睿奇迹网络科技有限公司
所在行业：淘宝客服
店铺规模：50-99人
