客服专员

职位描述

岗位职责：
1、接听咨询来电，转交相对应部门对接。
2、协助会员办理入会、续费、退会等相关手续，确保流程顺畅。
3、做好每日当班营业准备及所需物品，保证店内正常运营状态，配合各部门链接工作。
4、收款及出具会员合同，准确无误录入系统，做好每日账单及卖品库存统计。

任职要求：
1、具备责任心以及良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解问题。
2、严格遵守公司规章制度，服从领导安排，具有较强的团队合作精神。
3、有健身房或相关行业客服经验者优先。