薪资范围: 4500-6500元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 1
社保类型: 意外险
吴先生
云龙区文举球王大酒店
薪资详情
职位描述
1. 接待与形象：热情迎客，使用礼貌用语，保持仪容整洁，塑造品牌形象。 2. 座位与预订：合理分配座位，兼顾客需（隐私/特殊人群），准确记录预订信息及特殊要求。 3. 候位协调：管理排队秩序，提供候位服务（茶水/预估等待时间），灵活处理突发情况。 4. 信息沟通：接听电话咨询，与服务员、后厨高效协作，传递客人需求（如过敏禁忌）。 5. 应急与反馈：处理投诉或争议，及时上报；收集客户意见，协助服务优化。 6. 数据与交接：记录客流量、候位时长，交接班时确保服务连续性。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：云龙区文举球王大酒店
所在行业：保健/按摩
店铺规模：0-20人
