服务员

职位描述

1、高级服务员如下要求
职位职责：
•	主要负责VIP客人或重要宴会的全程服务，确保提供个性化、高标准的用餐体验
•	妥善解决客人的特殊需求或投诉，维护餐厅声誉
•	精通本餐厅菜品及葡萄酒搭配，能为客人提供专业推荐
•	协助经理及主管分配服务区域，指导初级服务员完成工作
•	参与新员工的技能培训（如摆台、餐品酒水服务等）
•	确保班次交接清晰，服务无缝衔接
•	执行上级的决策，并跟进任务完成情况

职位要求：
•	1年以上西餐厅服务经验
•	形象良好，责任心强，出色的沟通能力和抗压能力
•	具备简单的餐饮英语服务能力或酒水知识者优先考虑

2、初级服务员如下要求
职位职责：
•	问候客人并引导至座位，协助递送菜单、酒单，点单及上菜等标准的用餐体验
•	按标准摆台，保持餐桌、服务区整洁，及时清理餐后桌面
•	了解餐厅菜品的主要原料及口味特点，能向客人解释经典菜品的做法
•	配合高级服务员助酒水服务
•	听从经理或主管的工作分配，适应高峰期的快节奏
•	执行上级的决策，并跟进任务完成情况

职位要求：
•	无经验可培训，但需对待工作细心负责和热情的态度
•	愿意学习意大利餐饮服务文化，具备团队意识
•	能适应长期站立的工作
•	形象良好，气质佳


薪酬福利：
•	提供住宿，提供员工餐
•	每周休息1天
•	社保
•	带薪年假

工作环境