薪资范围: 3000-4500元/月
固定底薪: 2800元/月
发薪日期: 15
白雪
考拉贝（云南）酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
1、接待入住宾客，包括招呼问候、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡钥匙等。 2、解答住店或非住店宾客的问讯，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。 3、日常资料整理处理，包括打印和制作营业报表、核对报表、打印剩余报表、打扫环境卫生等。 4、与相关部门沟通信息，包括与客房部核对房态、与各部门密切联系、处理客户投诉等。 5、提供热情服务，包括面带微笑迎接宾客、详细解释酒店的入住政策和退房时间、向客人介绍酒店的各项设施和服务等。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：考拉贝（云南）酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
