屈嘉楠
昆明岷珏贸易有限公司
职位描述
工作职责： 客户接待：负责接听客户来电、接待客户来访，并为客户提供咨询、解答问题等服务。 问题处理：针对客户提出的问题或投诉，及时记录并反馈相关部门，协助解决客户问题，确保客户满意度。 信息记录：详细记录客户咨询、投诉、建议等信息，为后续的服务改进提供依据。 服务反馈：定期收集客户对服务的反馈意见，分析客户需求，提出服务改进建议。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：昆明岷珏贸易有限公司
所在行业：淘宝客服
店铺规模：0-20人
昆明岷珏贸易有限公司
工作职责： 客户接待：负责接听客户来电、接待客户来访，并为客户提供咨询、解答问题等服务。 问题处理：针对客户提出的问题或投诉，及时记录并反馈相关部门，协助解决客户问题，确保客户满意度。 信息记录：详细记录客户咨询、投诉、建议等信息，为后续的服务改进提供依据。 服务反馈：定期收集客户对服务的反馈意见，分析客户需求，提出服务改进建议。
店铺名称：昆明岷珏贸易有限公司
所在行业：淘宝客服
店铺规模：0-20人
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工作日：8:00-22:00
休息日：9:00-19:00
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