「兰州市客房服务员招聘」兰州天笑酒店管理有限公司七里河分公司招聘-店长直聘

谢胜强

兰州天笑酒店管理有限公司七里河分公司

薪资详情

薪资范围: 3000-4000元/月

固定底薪: 2600元/月

发薪日期: 15

职位描述

1、 热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
　　2、 接听电话，答复住客咨询或要求。
　　3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。
　　4、 协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
　　5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
　　6、 负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
　　7、 了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
　　8、 随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
       9.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。 　　
      10.工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。 
      11、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。 　　
      12、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

公司介绍

Y酒店(西安泾渭工业园店)是晗月酒店集团旗下新锐品牌，秉持以客户为中心的经营理念打造筒约客房，台式茶餐厅、时尚水吧、网易生活优品、优奇美特产经营为一体的集约化综合空间，融入音乐吧、潮派对社交活动，为新生代用户打造出行、社交新体验。Y酒店·西安泾渭工业园店，位于西安市高陵区泾渭新城核心商圈。酒店水吧随时提供时尚忺品(奶茶、咖啡、果茶)，潮网红种草零食。客房精致简约，喜临门床垫，电竞游戏客房，3秒速热雨滴花洒;长绒舒棉毛巾;床头USB多功能速冲充电器;55寸液晶宽屏银幕暮。入住我店随时发现旅途与生活精彩。酒店千兆光纤接入，网络无缝覆盖，拥有精致唱吧，可容纳20-30人聚会、团建、派对，满足各类客户需求。酒店门口设有大型停车场出行便利。Y酒店西安泾渭工业园店，您的发现之旅。东临高陵泾渭湿地观光园，西邻成阳机场、汉阳陵博物馆、乐华欢乐世界、包茂高速;南靠产灞湿地公园、西安北站;北接陕汽工业园、吉利新能源制造工业园。

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