薪资范围: 3200-4000元/月
固定底薪: 3200元/月
发薪日期: 15
林敏霞
深圳市鸿丰（集团）有限公司 (鸿丰大酒店)
薪资详情
职位描述
岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
公司介绍
深圳市鸿丰（集团）有限公司创设于2003年09月18日，公司地点在深圳市罗湖区南湖街道嘉南社区春风路3009号圣丰大楼1401；主要市场领域为酒店管理；兴办实业（具体项目另行申报）；信息咨询（不含限制项目）；物业管理；物业租赁。。公司类别为酒店/民宿，注册资本2000万人民币，公司福利有8小时工作制、员工聚餐、生日福利、免费工装。公司一直以来秉承规范运作、客户至上的经营理念，不断提升在行业内的综合竞争力。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：深圳市鸿丰（集团）有限公司 (鸿丰大酒店)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：100-499人
店铺福利
