王少鹏
汉庭星空（上海）酒店管理有限公司北京丰葆路分公司 (汉庭北京总部基地永旺梦乐城酒店)
职位描述
全职 1.热情礼貌的帮助客人完成退房入住手续及登记工作，协助客人开发票 2.与同事及其他岗位保持良好的协作关系，与客人人保持良好的关系 3.熟悉酒店的各种环境，满足客人的日常问题需要求 4.规范接待电话预定及客人所需求的电话服务，按要求做好客人遗留物品登记 5.处理好客人的投诉工作对超出自己能力的事宜上报主管领导 6.按规定着装，仪容仪表规范，口齿伶俐，言谈举止有素养 7.按要求完成各类工作指标
工作环境
门店基本信息
店铺名称：汉庭星空（上海）酒店管理有限公司北京丰葆路分公司 (汉庭北京总部基地永旺梦乐城酒店)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
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更新时间：2025-02-21
