「杭州市酒店前台招聘」杭州君申酒店管理有限公司招聘-店长直聘

闫雪

杭州君申酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-7000元/月

固定底薪: 4000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 社保

职位描述

一、岗前准备
整理仪容仪表，检查前台设备、物料齐全；核对交班记录、当日房态及预抵预离信息。
二、入住办理
1. 主动问候，核对预订/现场报价
2. 核验客人证件，上传公安系统
3. 录入系统、分配房卡，收取房费+押金
4. 告知入住须知，递送房卡与证件
三、住中服务
解答客人问询，处理续住、换房、叫醒等需求；跟进客诉，同步房态与账务信息。
四、退房结账
1. 收取房卡，通知客房查房
2. 核对消费账单，完成结算、退还押金
3. 打印发票/小票，系统更新房态，礼貌送客
五、班后交接
核对账务、整理报表，填写交班事项，交接物料与未完成工作。

公司介绍

杭州君申酒店管理有限公司于2021年05月11日创建，公司所在地址为浙江省杭州市上城区俞章路120号3-6层，位置优越；全心致力于一般项目：酒店管理；物业管理；住房租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。许可项目：住宿服务；食品经营（销售预包装食品）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）。等服务。单位性质酒店/民宿，注册资本100万人民币，公司福利有免费培训、环境好、8小时工作制。公司以先进的信息化产品和优质的服务，努力为目标用户提供完善的系统解决方案和服务。

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