酒店前台

4000-6000元/月

郑州市-金水区-郑汴路 经验要求:不限经验 学历要求:大专

张萌

河南省芳宏酒店管理有限公司 (全季郑州郑东新区黄河南路酒店)

职位描述

受理客房预定,按工作标准及程序进行预订变更、取消。检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息。为客人办理入住登记手续。为客人办理换房、续住。保持前台清洁整齐。维护客户关系:与客人建立良好的沟通和关系,提供优质的服务,以满足客人的需求和期望。管理房间预订:负责处理客人的房间预订请求,并确保客房的及时安排和清洁。处理账单和付款:负责收取客人的住宿费用和其他费用,并确保账单准确无误。

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