店长

职位描述

一，岗位职责
1，全面负责门店日常运营管理，制定月度 / 年度产值、利润目标，拆解落地策略并督导执行，确保完成公司下达的经营指标；
2，统筹门店人员管理，负责员工招聘、培训、考核与激励，搭建高效协作团队，组织定期技术与服务培训；
3，管控服务流程与质量，监督维保、美容等各环节施工标准，处理重大客户投诉与纠纷，提升客户满意度与复购率；
4，负责门店成本管控与库存管理，优化配件、耗材采购计划，控制运营成本，保障库存充足且无浪费；
5，对接公司总部、供应商及当地相关部门，维护良好合作关系，确保门店合规运营（符合行业政策与环保要求）；
6，分析门店运营数据，及时调整经营策略，推进门店营销活动落地，提升品牌影响力与市场份额；
6，统筹门店安全管理，排查安全隐患，组织应急演练，保障人员、设备与客户财产安全。
二，任职要求
1，学历：大专及以上学历，汽车相关专业或企业管理类专业优先；
2，经验：3 年以上汽车维修 / 美容行业经验，2 年及以上同岗位管理经验，熟悉连锁汽修运营模式者优先；
3，技能：精通汽车维保、美容全业务流程，具备出色的团队管理、沟通协调与数据分析能力，熟练使用办公软件及维修管理系统；
4，素养：具备强烈的责任心、抗压能力与商业思维，注重细节，能快速解决突发问题，认同公司企业文化；
5，其他：持有 C1 及以上驾照，具备汽车维修工高级证书或管理类证书（如 PMP）者优先。
6薪资福利
薪资：7000-15000 元 / 月（底薪 + 绩效 + 提成）；
福利：社保、带薪年假、包住、定期团建、培训机会
发展：参与公司区域门店拓展规划，享受入股成为合伙人机会。

工作环境