民宿运营

职位描述

关于陌集民宿：青岛头部top级民宿品牌，目前在青岛拥有9家门店、600+优质房源，常年在各大民宿平台斩获多项重磅奖项，口碑与实力兼具。团队全员年轻化配置，氛围轻松有活力，无复杂层级，能与同频伙伴并肩成长，在山海间共同做好有温度的民宿服务，深耕运营细节，打造优质住宿体验。一、岗位定位：作为陌集民宿运营核心岗位，统筹门店日常运营、平台运营及服务优化，衔接前端服务与后端管理，助力9家门店、600+房源实现高效运转，维护品牌口碑，推动运营效率与客户满意度双提升，是品牌稳步发展的核心推动者
二、核心岗位职责
1.  门店日常运营：统筹门店日常管理，协调各岗位，规范服务流程，保障门店有序运转。
2.  售卖运营：负责民宿平台及自有网站的房源售卖、订单管理，响应咨询，维护客户口碑。
3.  价格与数据：结合市场及运营数据，调整房源价格、制定促销方案，提升盈利能力。4.  团队协同：配合总部工作，协助开展员工基础培训，规范服务细节。
三、任职要求
1.  年龄22-32岁，大专及以上学历，1年及以上民宿/酒店运营相关经验者优先；无经验但对民宿运营有强烈热情、学习能力强者可培养。
2.  具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及问题解决能力，能快速应对运营过程中的各类突发情况。
3.  熟悉各大民宿平台运营规则，房源价格调整和售卖，同时具备基础的平台优化、订单管理及口碑维护经验，能独立完成平台日常运营工作。
4.  沟通表达能力强，善于对接客户、团队及合作资源，具备良好的抗压能力和责任心，做事严谨细致。

工作环境