薪资范围: 3500-5000元/月
发薪日期: 6
王栋楠
石家庄九驿酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
1. 负责宾客入住、退房、续住、换房等手续办理，确保操作高效、准确、规范 2. 热情接待到店宾客，主动问询需求，提供咨询引导、行李寄存、叫醒服务等基础服务 3. 熟练使用酒店PMS系统，完成房态核对、订单录入、账务结算、发票开具等工作 4. 接听前台电话，妥善处理宾客预订、咨询、投诉及特殊需求，提升宾客满意度 5. 维护前台区域卫生及办公物品摆放，保持接待区域整洁、专业 6. 配合客房、安保、餐饮等部门完成工作衔接，确保酒店运营顺畅 7. 严格遵守酒店财务制度，做好现金、票据、押金的登记与交接 8. 完成上级交办的其他前台相关工作
工作环境
门店基本信息
店铺名称：石家庄九驿酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
