门店接待专员  (客户管家)

6500-10000元/月

上海市-浦东新区-浦东新区 经验要求:不限经验 学历要求:高中/中专/职高招1人

冯女士

上海润合家科技有限公司

薪资详情

薪资范围: 6500-10000元/月

固定底薪: 6500元/月

发薪日期: 31

社保类型: 社保

职位描述

岗位核心目标 
负责门店日常客户接待与引导,在维持原有洗衣及奢侈品护理业务正常服务的基础上,向到店客户介绍并引导体验新开展的儿童烘焙及家庭健康教育活动,支持门店业务平稳过渡与客户引流。
主要职责 
1. 日常接待与咨询
   - 接待到店客户,处理洗衣、奢护业务的收件、登记、查询与取件服务; 
   - 接待参与儿童烘焙体验的亲子家庭,引导活动流程,解答基本咨询。
2. 业务引导与推广
   - 主动向原有洗衣护理客户介绍门店新增的儿童烘焙体验与家庭健康、教育服务; 
   - 向参与烘焙活动的家长传递儿童营养、家庭教育相关服务内容,引导进一步咨询。
3. 客户信息记录与流转
   - 记录客户需求,并根据服务类型(洗衣/奢护/儿童活动/健康教育)分类对接相应团队; 
   - 协助完成新业务体验客户的意向登记与跟进安排。
4. 门店环境维护与物料管理
   - 维护前台与儿童体验区域的整洁与安全; 
   - 管理宣传材料、活动物资及客户寄存物品。
任职要求 
1. 具备零售或服务业接待经验,沟通礼貌、耐心细致; 
2. 能同时处理多类业务咨询,具备基础客户引导能力; 
3. 对儿童友好,能与家长自然交流; 
4. 具备基本电脑操作能力,能使用门店系统进行登记与查询; 
5. 爱笑,爱整洁,形象佳,情商高;
6.年龄:30-45岁,应届毕业生也可。
特别说明:
本岗位不需要洗护或教育专业知识,只要有爱心,热爱交流分享即可。

公司介绍

上海润合家科技有限公司成立于2025年04月10日,公司地点在上海市浦东新区海桐路338号1楼L1-J3;经营范围为一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;货物进出口;金银制品销售;食品销售(仅销售预包装食品);第二类医疗器械销售;健康咨询服务(不含诊疗服务);教育教学检测和评价活动;招生辅助服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:建设工程施工;职业中介活动;生活美容服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)自主展示(特色)项目:洗涤机械销售;企业管理咨询;品牌管理;市场营销策划;包装材料及制品销售;日用百货销售;日用家电零售;家具销售;箱包销售;化妆品零售;个人卫生用品销售;厨具卫具及日用杂品零售;建筑装饰材料销售;旧货销售;宠物食品及用品零售;电子产品销售;灯具销售;自动售货机销售;皮革制品销售;针纺织品销售;建筑陶瓷制品销售;卫生陶瓷制品销售;特种陶瓷制品销售;环境保护专用设备销售;气体、液体分离及纯净设备销售;广告设计、代理;广告制作;广告发布;组织文化艺术交流活动;体育健康服务;健身休闲活动;企业形象策划;会议及展览服务(出国办展须经相关部门审批);家政服务;专业保洁、清洗、消毒服务;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机系统服务;礼品花卉销售;科技中介服务;农副产品销售;建筑材料销售;五金产品零售;互联网销售(除销售需要许可的商品);工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);家用视听设备销售;洗染服务;远程健康管理服务;养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);自费出国留学中介服务;人工智能双创服务平台;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)。。单位性质互联网,注册资本10万元,公司还具有定期体检、环境好、制度完善、包吃包住、带薪年假福利。公司致力于创造客户而不仅仅是交易以卓越的产品与服务全方位为客户提供新优质服务。
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工作环境

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