礼仪/迎宾/接待

4000-5000元/月

长沙市-雨花区-雨花区 经验要求:不限经验 学历要求:不限

李蕾

湖南众晟酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-5000元/月

固定底薪: 3200元/月

绩效提成: 会员卡

发薪日期: 6

社保类型: 社保

职位描述

招全职夜
岗位职责: 1.提供热情周到的前台接待服务,确保客人入住和离店流程顺畅。 2.负责客人咨询解答,提供酒店设施、服务及当地旅游信息。 3.高效处理入住登记、退房手续及客房预订,维护前台区域整洁有序。 4.积极响应客人需求,处理客人投诉,提升宾客满意度与酒店声誉。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够处理各类突发情况。 2.有责任心,注重细节,能够适应轮班工作。 3.熟练使用办公软件和酒店管理系统者优先。 4.形象良好,具有团队合作精神,热爱酒店服务行业。

工作环境

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