薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
黄女士
广州盛航新能源汽车有限公司
薪资详情
职位描述
前台文员的岗位职责： 接待到店客户，主动询问车辆故障情况和需求并提供初步的专业建议。 准确登记进厂车辆信息、客户信息及维修项目。 交车与费用结算：车辆维修完成后，与客户解答维修清单内容、费用明细，协助客户办理结算手续。 客户关系维护：建立并完善客户及车辆档案，定期进行电话回访，提醒客户进行定期保养，处理客户意见与投诉，提升客户满意度。 行政与后勤支持：负责前台区域的5S管理，保持环境整洁有序；管理办公用品、收发邮件、接听转接电话、处理简单的行政事务。 根据公司合作品牌的厂家要求录入系统信息、跟进车辆索赔等相关工作；该岗位要求有从事过相关工作经验的优先，能熟练操作基本的办公软件技能，并以服务意识和责任心为关键素质。
工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：广州盛航新能源汽车有限公司
所在行业：前台
店铺规模：0-20人
