酒店前台

职位描述

请仔细看完以下七条，有疑问再沟通，谢谢
一、岗位职责：
1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；
2、详细做好预订记录；
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
这里开始重点ps：
没有工作经验可以接受，
我们会培训业务技能。
品行端正，态度端正。
勤快好学，积极向上。
二、主要工作内容：
1、 办理入住，换房，退房等基础工作
2、 解决客户问题，做好服务工作。
3、 听从上级安排
4、 无不良嗜好
5、 服务热情，积极上进。
三、工作时间：十二小时制，两班倒。
早班 8 点-20 点
晚班  20 点-8 点
休息根据情况排班，
一般情况下班次为:白白夜夜休休
四、薪资结构：工资构成底薪 2700+200绩效+提成（会员卡，协议，小商品，好评），提成根据个人能力，综合工资 3500-5500 元。
五、福利：生日福利，节假日福利，年终奖，带薪年假，免费培训，优秀员工奖等 可提供宿舍，宿舍单间配套4人间 三餐员工餐。 买社保五险。
六、试工期7天，期间会学习酒店的相关知识和前台必须掌握的基本技能，同时会有相应的考核。酒店和应聘者都有选择的权利，如果双方有任何一方觉得不合适都可以终止试工期。
同时试工期会计算工资，按照正常工资的80%计算，发放时间和门店所有员工工资一起发放，一般是次月15号。
试用期过了签正式入职合同。
加微信时请先简单介绍自己，谢谢！
七、需要的是长期稳定的工作伙伴，
希望个人简历或者头像请用本人照片
同意或者满足以上内容
以上请详细看完再联系我，
谢谢
最后希望即将加入团队的你，愿意在酒店行业深根，一步一步了解酒店行业，逐步成长，成为优秀的职业经理人！
这里有：一群志同道合的伙伴，
一起成长一起疯，
一起挣钱一起笑。

工作环境