酒店店助

4500-5000元/月

泉州市-丰泽区-西湖 经验要求:不限经验 学历要求:不限招2人

傅女士

泉州市丰泽区舒曼快捷酒店

薪资详情

薪资范围: 4500-5000元/月

发薪日期: 6

社保类型: 社保

职位描述

一、基础门槛
- 年龄:一般22-38岁,部分门店可放宽至40 - 学历:高中/中专及以上;华住连锁,品牌连锁 - 经验:1-3年酒店运营经验,连锁酒店或店助/值班经理岗位经验优先;华住体系经验加分
二、核心能力
- 运营管理:熟悉前厅、客房等流程,掌握华住HOMS等PMS系统;能协助店长统筹日常、监督服务标准、保障安全合规 - 客诉处理:快速响应并妥善解决投诉,维护OTA评价与会员关系,提升满意度 - 团队协作:具备沟通协调与基础领导力,可协助排班、培训、绩效,推动跨部门配合 - 数据与系统:会用Excel等办公软件,能做出租率、RevPAR等数据整理与基础分析;熟练操作华住预订
- 销售与转化:可协助推进移动端订单、会员售卡、OTA转化等核心指标 - 抗压与执行:适应节假日值班,高效落实店长交办任务,及时反馈,执行力强。

工作环境

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