台球俱乐部助教主管/经理

职位描述

一、岗位核心职责：

作为助教团队的掌舵人，您将全面负责团队的运营与发展，主要职责包括：

团队管理与督导：

· 全面负责助教团队的日常工作安排、调度与监督，确保服务流程标准化、专业化。
· 巡查场地，现场督导助教工作状态与服务品质，及时处理客户反馈与突发状况。
· 营造积极、向上、专业的团队氛围，提升团队凝聚力和战斗力。

人才招聘与培训：

· 根据俱乐部发展需求，制定并执行助教招聘计划，通过多种渠道甄选具备潜力的助教人才。
· 设计并实施系统化的助教入职培训体系，涵盖服务礼仪、台球基础知识、基础教学技巧、安全规范等。
· 定期组织在职助教的技能提升培训、教学研讨会，推动团队整体专业水平的持续进步。

绩效与考核管理：

· 制定并优化助教绩效考核标准（KPI），将客户满意度、教学课程销量、会员转化率、日常表现等纳入核心指标。
· 定期对助教工作进行量化考核与质性评估，提供一对一的绩效反馈与职业发展指导。
· 根据考核结果，实施有效的激励与奖惩机制，激发团队成员的积极性和创造力。

二、我们期待这样的您：

· 经验背景： 拥有2年以上服务行业、体育健身或教育培训领域的团队管理经验。拥有台球俱乐部管理经验（硬性条件）
· 专业能力： 精通台球运动，具备优秀的教学或技术指导能力。出色的面试识人技巧和培训授课能力。
· 管理才能： 具备强大的组织、协调和领导能力，善于发现并解决团队问题，能有效驱动团队达成目标。
· 个人特质： 极具责任心，沟通表达能力强，富有耐心和亲和力，热爱挑战，追求卓越。
· 学历要求： 大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽。
薪资：底薪+业绩提成+年底分红+餐补
综合薪资10-20k
工作地点：武侯区吾悦广场

工作环境