薪资范围: 4000-5500元/月
固定底薪: 3800元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
朱缤艳
南京天尚之星宾馆 (翠屏山地铁站店)
薪资详情
职位描述
岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作，为客人提供优质服务； 2. 办理客人入住及退房手续； 3. 解答客人咨询，处理客人投诉； 4. 维护前台区域的整洁与专业形象. 到岗与准备 提前5分钟到岗，着装整齐，佩戴好工牌 。 了解酒店当天的入住情况，包括重点客人的房间位置和特殊要求 。 迎接与引导宾客 对来店客人表示欢迎，引导车辆停放，协助搬运行李 。 安全检查与巡逻 定期巡查酒店各区域，包括大堂、客房楼层、后厨等，检查门窗是否关闭并锁好，特别是未入住的房间 。 检查消防设施是否完好，如灭火器压力是否正常、消火栓是否有水、疏散指示标志和应急照明灯是否正常工作 。 注意是否有易燃物品堆积、违规使用电器、私拉乱接电线等现象 。 每隔3小时进行楼层巡查，提醒房门未关好的客人注意安全。 4. 大堂秩序维护 制止在大堂发生的争吵、大声呼叫、乱串等行为 。 保护大堂公共设施，劝阻客人随意损坏或躺在宾客休息沙发上 。 对大堂内的不文明行为，如乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、小孩追逐打闹等，及时进行劝阻 .
工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：南京天尚之星宾馆 (翠屏山地铁站店)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
