续保及理赔服务顾问

职位描述

中国人寿保险股份有限公司
诚聘续保及理赔服务顾问
以专业守护信任，以服务创造价值
时间自主+资源托底，新手也能做
【核心职责】
1、专业理赔服务，受理并审核理赔申请，精准核定赔付方案，解答客户疑问；
2、续保与二次开发，基于理赔服务建立深度信任，挖掘客户家庭保障需求；主动跟进保单续期，推荐适配的加保产品，策划客户维系活动，提升客户黏性。
3、基础信息维护。投保人/受益人信息变更，补
充健康告知
4、保单权益调整。加减保额，退保与复效，保单贷
款
5、合同关系变更。投保人变更，受益权调整。
6、对公司的老客户进行保单续收的提醒和礼品
的派发
【任职要求】
1、大专及以上学历，保险、金融、市场营销相关专业优先：年龄25周岁以上，拥有一定的表达沟通能力。
4、工作时间：8:30-11:30,13:30-16:30，午休2小时，国家法定节假日休。
5、基本薪资+津贴+签单奖励
【福利待遇】
1、能兼顾带娃、照顾家庭，新手不慌；
2、公司提供稳定的老客户服务资源 （如协助客
户做保单整理、权益告知)
3、专属师傅一对一带薪带教（从保险知识到沟通技巧，手把手教，零基础也能1-2周上手)4、收入透明，多劳多得不画饼，综合收入区间
5000-18000元/月，核心靠“服务客户的成果”（比如协助客户完善保障、跟进保单服务)结算，做得多拿得多，上不封顶；还能参与公司激励活动（比如服务之星奖励、季度团建旅游)

工作环境