李艳艳
大连道合共创信息技术有限公司
职位描述
岗位职责: 1.负责团队日常管理工作，确保服务质量与客户满意度; 2.指导并培训团队成员，提升整体业务水平; 3.监控电话客服流程，优化服务策略与方案; 4.处理客户反馈与投诉，协调资源解决问题; 5.定期分析客服数据，提出改进建议并跟进实施。 任职要求: 1.具备良好的团队领导能力和沟通技巧; 2.有强烈的客户服务意识，能够处理复杂客户问题; 3.熟悉客服工作流程，有相关行业经验者优先; 4.熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力; 5.抗压能力强，能适应快节奏的工作环境。 薪资范围:4000-9000元/月社保类型:五险一金 提成方式:每天1单-10单; 奖金补贴:夜班补助、房补、节假日加班费、绩效奖金、全勤奖、年终奖、加班费、餐补
工作环境
门店基本信息
店铺名称：大连道合共创信息技术有限公司
所在行业：销售代表
店铺规模：500人以上
