酒店销售经理

职位描述

岗位职责：

• 专注酒店客房产品的销售与推广，制定针对性销售计划，完成客房营收及入住率等核心指标。

• 开拓客房客户资源，重点维护企业协议客户、旅行社、OTA平台、会议团队等渠道，提升客房预订量。

• 分析客房销售数据及市场动态，结合淡旺季、节假日等节点，策划客房促销活动（如套餐优惠、会员折扣、连住活动等），吸引客户预订。

• 定期拜访重点客户，了解其客房需求（如房型偏好、价格敏感度、附加服务等），提供定制化预订方案，深化合作关系。

• 与前厅部、预订中心紧密协作，确保客户预订信息准确传递，协调客房安排，保障客户入住体验。

• 收集竞争对手客房产品、价格、促销策略等信息，为酒店客房定价及推广策略调整提供依据。

• 管理客房销售合同及协议，跟进预订款项结算，确保资金及时到账。

• 维护客户档案，定期进行客户回访，处理客房销售相关的客户反馈及问题。

任职要求：

• 大专及以上学历，1-2年酒店客房销售或相关推广经验者优先。

• 熟悉酒店客房产品特性及销售流程，了解主流OTA平台运营规则者优先。

• 具备良好的沟通谈判能力、市场洞察力及活动策划能力，能主动挖掘客户需求。

• 目标感强，能承受销售压力，熟练使用办公软件及销售数据统计工具。

• 具备服务意识，注重客户体验，服从酒店管理及工作安排。

工作时间： 弹性工作，根据销售需求可能涉及外出拜访、加班或节假日值班（具体面议）。

薪资待遇： 面议，包含底薪+客房销售提成+绩效奖金+社保福利，部分酒店提供晋升机会。

工作环境