「北京市酒店前台招聘」北京盈瑞瑞枫酒店管理有限公司招聘-店长直聘

孙伟杰

北京盈瑞瑞枫酒店管理有限公司 (秋果酒店学清路店)

薪资详情

薪资范围: 5000-7000元/月

发薪日期: 15

职位描述

包住星级酒店经验
全勤奖
中端型酒店
前台经验
普通话标准
连锁酒店经验
轮班工作制

中高端酒店
1.接受线上、线下客户对酒店的预订、入住、退房。
等需求，并予以妥善解决。 
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 
3.熟悉处理房间的状况，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 
4.处理上级交代的其他事物。
5.需要上夜班，能够接受夜班的来6.有工作经验的优先考虑。
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 
8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、 房价、饭店服务设施的咨询推销工作； 
9、做好各类报表打印及统计工作； 
10、能独立安排散客或团队的房间； 
11、检查当天团队房号，并与房态核实； 
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； 
13、了解客情，做好突发事件的解决工作: 
14、认真完成主管交给的各项工作。