薪资范围: 3500-7000元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
胡超健
新乡优耀商贸有限公司
薪资详情
职位描述
一、 岗位职责： 1.通过在线聊天工具，专业、耐心地解答顾客关于产品及售前的各类咨询。 2.负责买家销售订单查询、修改、物流跟踪、退换货等售后流程，提升客户满意度。 3.用心倾听反馈、妥善处理客诉，维护品牌良好形象，并汇总客户心声助力运营转化。 4.晋升空间大，在线客服-运营助理-运营经理-管理。 任职要求： 1.热爱本行业，对电子商务有一定了解，大体了解电子商务的发展方向和前景。 2.打字速度快，具备较强的语言表达能力和逻辑思维能力。 3.有客服、网络销售或者零售服务经验者优先，也欢迎优秀应届生前来面试。 4.性格随和，心态积极，有耐心能抗压，有强烈的责任心和团队精神。 福利待遇： 1.薪资待遇：底薪3500+200全勤+社保+绩效奖金+各类津贴，收入稳定可观。 2.个人成长发展扶持：带薪岗前培训，清晰的客服晋升通道，实现新人迅速成长。 3.企业文化简单活跃温暖，工作氛围融洽，定期团建，开心高效工作。 4.工作时间： 周一到周五 早班：8.00-17:00 晚班：15:00-24:00 周六周日 早班：8.00-16:00 晚班：16:00-24:00
工作环境
门店基本信息
店铺名称：新乡优耀商贸有限公司
所在行业：淘宝客服
店铺规模：50-99人
