薪资范围: 4000-5000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
辛女士
保定凝正酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
福利待遇：月休4天，法定节假日三薪，缴纳五险、全勤奖、包吃住、绩效奖金、工龄工资、员工活动。 1. 协助前厅主管开展前厅经营管理工作，不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施； 2. 负责本班组人员管理和日常沟通。 3. 负责本班次各项工作的检查、整改； 4. 带领本班组人员完成接待任务； 5. 负责本班次宾客意见的收集并及时反馈； 6. 做好与其它班组、班次的交接及协调； 7.完成上级交办的其它工作，协助处理各类突发事件。 8. 确保接待.结账.问询.电话转接等服务项目的服务质量； 9. 检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事； 10. 复核当日宾客退房情况，并跟进未完成事宜； 11. 保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时上报上级处理； 12. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核； 13. 负责对前台结账处备用金管理，账目监控。钥匙卡发放与回收的管理； 14. 收集宾客意见，并及时反馈； 15. 按时完成上级领导交办的其他工作。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：保定凝正酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
