刘女士
梁山小匠网络科技有限公司
职位描述
岗位职责: 1、通过企微等私域渠道，为客户提供专业产品咨询、产品推荐及售后解答，提升转化率和客单价； 2、日常私域朋友圈、社群维护，与运营团队协作完成内容发布，打造品牌与IP人设，提高转化率； 3、有效处理私域客户咨询，及时响应并解决问题； 4、不断优化私域承接的话术，总结常见问题SOP与知识库，提高转化与效率 任职要求: 1、有电商客服、网络销售经验优先。 2、沟通能力强，具备良好的客户服务意识。 3、责任心强，能独立完成任务并适应快节奏工作。 4、有团队合作精神，愿意接受挑战并达成目标。 该岗位是在线打字客服，不需要打电话
公司介绍
梁山小匠网络科技有限公司隶属上海耐动体育有限公司，总部位于上海，目前公司在各大电商平台均有店铺，比较传统的有淘宝天猫、京东；最近新兴的有直播吧、得物、懂球帝等等；微信商城也有产品销售，公司拥有100多万的会员，复购率达33%以上；公司在全国共有27家门店（4家直营），200多家的经销商客户；公司重视人才培养和成长，诚邀贤才共同成长！
查看全部
工作环境
门店基本信息
店铺名称：梁山小匠网络科技有限公司
所在行业：客服
店铺规模：50-99人
店铺福利
