销售经理

职位描述

作为销售经理，您将负责开发、维护和管理酒店的关键客户账户，重点拓展公司协议客户（会议、旅游、大型企业会议、活动展览）及宴会业务，以实现并超越既定的客房、会议及餐饮收入目标。

核心职责

· 市场开发与客户管理： 主动开拓新客户市场（重点：大型企业、学校、跨国公司、会展公司、旅行社、在线旅行社等），并维护现有优质客户关系，建立长期稳定的合作。
· 销售目标达成： 制定并执行个人销售计划，积极完成甚至超越分配的月度、季度及年度销售指标（包括客房间夜数、会议场地、餐饮收入）。
· 提案与谈判： 为客户准备专业的销售提案、合同并进行价格谈判，确保酒店利益最大化。
· 客户接待与考察： 高效安排并接待客户到店参观，展示酒店的设施与服务优势。
· 团队协作： 与预订部、前厅部、餐饮部及宴会服务部紧密合作，确保客户需求被准确传达并完美执行，提升客户满意度。
· 市场情报： 收集、分析市场及竞争对手信息，为酒店销售策略和价格体系的调整提供建议。
· 系统与管理： 熟练使用酒店管理系统和销售客户关系管理系统，及时更新客户信息与跟进记录。

任职要求

· 教育背景： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业优先。
· 工作经验： 拥有至少1～2年及以上连锁品牌酒店或中高端酒店销售经验，有成功的客户开发案例和业绩记录。
· 知识与技能：
  · 精通酒店产品知识、销售流程及收益管理原理。
  · 出色的沟通、演示和人际交往能力，具备强大的说服力和影响力。
  · 优秀的客户服务意识和解决问题的能力。
  · 具备良好的商业谈判技巧和合同管理能力。
  · 能够独立工作，同时具有团队合作精神。
  · 熟练使用办公软件。
· 语言能力： 流利的普通话。
· 个人特质： 积极主动，结果导向，抗压能力强，充满激情，形象气质佳。

工作环境