薪资范围: 4000-6000元/月
发薪日期: 1
社保类型: 社保
赵先生
陕西柚美科技有限公司
薪资详情
职位描述
职位概述： 移动营业厅服务人员是负责在移动营业厅提供客户服务的专业人员。他们需要具备良好的沟通技巧、专业知识以及服务意识，以提供高效、专业的服务，满足客户的需求。 主要职责： 提供产品销售服务：移动营业厅服务人员需熟练掌握各类移动产品知识，包括固定电话、移动电话、宽带网络等业务，并能够为客户提供咨询、推介和销售服务。 提供业务办理服务：根据客户需求，协助客户办理各项移动业务，如套餐变更、费用查询、业务开通等。 提供技术支持服务：对于客户在使用移动产品过程中遇到的问题，提供技术支持和解决方案，确保客户能够正常使用移动服务。 维护营业厅秩序：维护营业厅的整洁、有序，确保客户在营业厅有良好的体验。 客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，收集客户反馈，及时向相关部门反馈客户需求和建议，提升客户满意度。 参与培训和业务学习：不断提升自身的专业知识和服务技能，参加公司组织的培训和业务学习活动。 职位要求： 大专及以上学历。 具备一定的移动业务知识，熟悉各类移动产品和服务。 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系
工作环境
门店基本信息
店铺名称：陕西柚美科技有限公司
所在行业：店员
店铺规模：100-499人
