薪资范围: 5000-7000元/月
固定底薪: 2500元/月
发薪日期: 20
社保类型: 社保
吴利华
海口融睿通讯器材有限公司三亚吉阳分公司
薪资详情
职位描述
体验顾问 工作内部主要是为华为设备用户提供售后和体验服务。 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户抱怨投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、收费、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机。 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂。 7、协助销售同事完成增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 工作时间： 1、9：00-18：00 2、周休1天
公司介绍
福州融睿通讯器材有限公司是华为全国区域TOP服务商（华为最高级别服务商）,旗下拥有包含华为高级别服务中心MSC、华为授权服务中心ASC、华为智能生活馆SSC，公司成立于2012年，经营区域为福建省和海南省，门店数量30+，员工人数200+，月度用户服务能力10000+。
说明：华为授权服务中心是为华为消费者提供（手机，平板，笔记本，穿戴，音频）消费类产品产品体验、销售、技术支持与售后服务、配件销售、服务活动。
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：海口融睿通讯器材有限公司三亚吉阳分公司
所在行业：销售代表
店铺规模：0-20人
店铺福利
