
吴娟
合肥几何星图 (桐城分公司)
职位描述
岗位职责: 1、日常运营:娃娃机区域:每日检查机器状态、补充奖品、清洁维护;潮玩零售区:商品陈列、库存盘点、防盗防损。 2、顾客服务:主动引导顾客体验娃娃机,教学抓取技巧解答潮玩产品问题,促成销售转化;助会员注册、促销活动推广(如满赠、盲盒抽奖)。 3、团队协作:配合店长完成销售目标、活动执行;交接班信息同步(如库存预警、客诉遗留问题)。任职要求: 1、年龄学历:******,高中及以上学历(欢迎应届生或兼职学生)。 2、工作时间:能适应排班制(含周末/节假日)。3、形象气质:着装整洁,无夸张染发/纹身(符合潮玩主题风格)。性格开朗,有亲和力,喜欢与年轻客群互动熟练操作收银系统、补货理货、基础财务对账。 4、掌握娃娃机基础维护(补充奖品、简单故障处理、硬币/兑币机管理)。 5、零售服务能力:熟悉毛绒潮玩产品知识(IP背景、材质、卖点)。能通过观察顾客需求推荐商品或抓娃娃技巧。 6、应急处理:快速响应客诉(如娃娃卡顿、退换货咨询)。