薪资范围: 3200-6000元/月
固定底薪: 3200元/月
发薪日期: 10
社保类型: 社保
谢秋萍
东莞市润江实业投资有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责: 1. 热情接待客人，提供优质的客户服务。 2. 准确处理客人的预订信息，包括但不限于预订记录、确认、修改和取消。 3. 为客人提供详细的酒店设施和服务介绍，确保客人需求得到满足。 4. 解答客人的咨询，提供准确的信息和建议。 5. 高效处理客人退房手续，确保流程的准确性和高效性。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客人进行有效沟通。 2. 能够熟练操作预订系统，确保预订流程的准确性。 3. 对酒店服务流程有良好的理解，能够向客人准确传达相关信息。 4. 具有较强的责任心和团队合作精神，能够在快节奏环境中保持高效工作。 5. 能够处理客人投诉，确保客人满意度。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：东莞市润江实业投资有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
