酒店前台

3500-5000元/月

重庆市-渝北区-渝北区 经验要求:不限经验 学历要求:不限招2人

喻海霞

重庆上宸四季酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 3500-5000元/月

固定底薪: 3000元/月

发薪日期: 10

社保类型: 社保

职位描述

年终奖 夜班补助 包吃住 五险
1.为用户提供预定,接待,问询,结账,客需解决等服务。
2.为用户提供主动,积极,热情,耐心,细致,高效的邻里服务。
3.严格执行各项服务标准,树立亚朵良好的品牌及公众形象。
工作内容:
1.熟悉亚朵品牌介绍,企业文化,公司规章制度及酒店设施设备
2.熟悉亚朵各项服务产品及各项服务标准。
3.为所有预定的用户做电话与信息的预到确认,并在用户入住前做到前置服务。
4.为预订散客,团体,会务所有用户办理入住登记,换房手续,退房结账发票。
5.熟悉当班预订状况,熟悉当班房态状况,价格。
6.负责前台接听电话,客需解决及说明,解释,提供各项亚朵服务,并且掌握酒馆系统,公安系统的操作,熟悉酒店安全问题。
工作时间:8:00-20:00 20:00-8:00两班倒,上4休二。
晋升条件:
客服(初级—中级—高级)—客服经理(初级—中级—高级)—店助(初级—中级—高级)—门店店长
一季度一次竞聘

公司介绍

亚朵酒店是服务于新中产人群的生活方式品牌。[1] 亚朵旗下酒店品牌包含:亚朵酒店、亚朵轻居、亚朵S酒店、A.T.House、SAVHE萨和以及A.T.living[2] 亚朵酒店依托住宿产业,全面发展电商、旅游、金融等领域,是一家集文化、科技与新消费一体的创新型品牌。截止19.9.25全国已开业店400家。
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工作环境

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