销售助理

职位描述

业务助理的主要职责包括客户接待、订单处理、客户关系维护和后勤支持等，旨在保障销售部门的顺利运作。
主要职责
客户接待：负责接待客户的日常来访、来电和来函，提供咨询服务，为销售部门提供后勤支持。

订单处理：协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进订单的整个流程，确保及时交付。

客户关系维护：定期对重点客户进行电话回访，增进客户关系，介绍公司的企业文化，提升客户对公司的信任度。

投诉处理：受理客户的投诉电话，做好相关记录，并及时联系相关业务人员处理问题。

数据整理：处理业务员交给的报表、单据、文件和资料，确保信息的准确性和及时性。

协助回款：协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

会议安排：协助安排部门会议，准备会议资料，做好会议记录，并整理会议纪要。

跨部门协作：配合公司其他部门的工作，如仓库的开单发货工作，确保业务流程的顺畅。


任职要求
具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和内部团队有效沟通。
熟悉办公软件的使用，具备一定的数据处理能力。
具备较强的责任心和服务意识，能够承受一定的工作压力。
英语四级以上，能阅读和回复英文邮件  
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工作环境