客服专员

职位描述

团购超市诚聘英才
 
一、公司简介
 
我们是一家蓬勃发展的团购超市，以丰富多样的商品、实惠的价格和便捷的服务，成为社区居民日常购物的首选之地。秉持“品质至上、顾客为先”的经营理念，不断创新与优化，致力于打造极致购物体验。
 
二、招聘岗位及职责
 
（一）超市店员（6名）
 
1. 工作内容：热情接待顾客，耐心解答疑问，精准引导购物，全力促成交易；熟练操作收银系统，仔细核对账目，妥善处理退换货；负责商品陈列、补货、标价及货架清洁，保持店面整洁有序；协助定期盘点，及时反馈缺货或异常情况；积极配合促销活动，精心布置场地，大力推广商品；认真收集顾客反馈，为运营优化提供数据支持。
2. 任职要求：年龄18 - 30岁，男女不限；热爱零售行业，服务意识强，具备良好的沟通能力与亲和力；有相关工作经验者优先，新手亦可，我们提供全面培训；能适应早晚班及节假日轮班工作。
 
（二）团购业务专员（6名）
 
1. 工作内容：深度挖掘团购客户资源，包括但不限于政府事业单位、企业、社会团体等；积极拓展团购业务，与客户进行商务洽谈，签订团购合同；精心维护客户关系，及时响应客户需求，妥善处理客户投诉；协同店内各部门，确保团购订单的高效配送与售后服务；定期分析团购业务数据，为业务拓展与优化提供有力建议。
2. 任职要求：大专及以上学历，市场营销等相关专业优先；有1 - 3年销售工作经验，有团购销售经验者优先；具备敏锐的市场洞察力和出色的客户开发能力；沟通表达能力强，能承受一定工作压力；熟练使用办公软件。
 
三、薪资福利
 
1. 薪资待遇：店员岗位综合薪资3500 - 4000元/月（底薪 + 提成），团购业务专员岗位综合薪资5000 - 8000元/月（底薪 + 高额提成），表现优秀者上不封顶 。
2. 福利保障：入职即缴纳社保，享受带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期；定期组织员工团建、生日会，节日发放丰厚礼品；提供完善的培训体系与广阔的晋升空间，员工可晋升为店长、区域主管等管理岗位。
 
四、工作时间与地点
 
1. 工作时间：店员岗位实行早晚班制，早班7:30 - 18:00，晚班13:00 - 22:00，每周单休；团购业务专员岗位做五休二，每天8小时，周末及节假日灵活安排。
2. 工作地点：[双港棕榈苑小区]，可根据员工住址就近分配。
 

 
1. 有意者请将个

工作环境