农大超越火锅鸡

职位描述

1.	门店运营管理：全面负责门店的日常运营工作，确保门店的高效运转，制定并执行门店的年度、季度、月度工作计划，合理安排人力、物力和财力资源，完成公司下达的各项经营指标，如销售额、利润、客流量等；负责门店的布局规划、陈列调整，营造舒适、吸引人的购物环境，提升顾客购物体验。

	2.	团队管理与建设：组建、管理和培训门店团队，包括招聘、选拔、培训、激励和考核员工，提高团队整体素质和业务能力；定期组织团队会议，传达公司政策和工作要求，解决工作中出现的问题，营造积极向上的团队氛围；关注员工的工作状态和职业发展需求，为员工提供指导和支持，降低员工流失率。

	3.	客户关系维护：建立和维护良好的客户关系，处理顾客投诉和建议，及时解决顾客问题，提高顾客满意度和忠诚度；收集顾客反馈信息，分析顾客需求和市场趋势，为公司产品和服务的改进提供依据。

	4.	销售与业绩提升：制定并实施有效的营销策略和促销活动，提高门店的销售额和市场份额；关注竞争对手动态，及时调整销售策略，保持门店的市场竞争力；分析销售数据，找出销售增长点和存在的问题，提出改进措施并跟踪落实。

	5.	财务管理：负责门店的财务管理工作，包括预算编制、成本控制、费用管理等，确保门店的财务状况健康；严格执行公司的财务制度，规范财务流程，防范财务风险。

	6.	商品管理：负责门店的商品采购、库存管理和商品质量管理，确保商品的种类、数量和质量满足顾客需求；合理控制库存水平，避免库存积压和缺货现象，提高库存周转率。

	7.	合规运营：确保门店运营符合国家法律法规和公司的各项规章制度，做好门店的安全管理工作，包括消防安全、商品安全、人员安全等，防范各类安全事故的发生。

工作环境