薪资范围: 4000-5000元/月
固定底薪: 3000元/月
绩效提成: 会员卡 好评
发薪日期: 15
社保类型: 社保
刘信南
深圳市维纳酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责 1. 客户服务与接待 热情迎接客人，提供专业、礼貌的问候，展现酒店品牌形象。 高效办理入住、退房手续，准确核对预订信息及费用结算。 解答客人咨询（如酒店设施、周边交通、旅游信息等），提供个性化建议。 处理客人投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，确保客户满意度。 2. 前台操作与管理 熟练操作酒店管理系统（PMS）、电话系统及办公设备。 准确记录客人信息，维护前台账目及票据，确保数据无误。 负责前台区域环境维护，保持整洁及物品补充。 有华住经验 熟练华住PMS优先 工作福利 包吃住 会员卡 好评提成 加班提成 节假日三倍
工作环境
门店基本信息
店铺名称：深圳市维纳酒店管理有限公司
所在行业：保健/按摩
店铺规模：0-20人
