薪资范围: 3500-4500元/月
发薪日期: 15
樊明杰
山西汤泉一品酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责: 1. 为客人提供热情的迎宾服务，确保客人满意度和舒适感； 2. 解释和推荐适合的住宿及旅游选项； 3. 解答客人的咨询，并提供必要的旅游和住宿信息； 4. 维护接待区域的清洁和舒适； 5. 处理客人的投诉和建议，确保服务质量。 任职要求： 1. 拥有良好的沟通技巧和客户服务意识； 2. 对旅游和住宿行业具有良好的理解和熟悉度； 3. 具备团队合作精神，能与同事有效沟通并协作完成任务； 4. 对工作认真负责，能够在压力下保持专业性； 5. 具备处理客户投诉和建议的能力。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：山西汤泉一品酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：100-499人
