「西安市前台接待招聘」西安雅居客商贸有限公司招聘-店长直聘

施沛含

西安雅居客商贸有限公司

薪资详情

薪资范围: 3200-3500元/月

固定底薪: 3200元/月

发薪日期: 15

职位描述

一、岗位职责
1.	热情接待：以饱满热情的态度迎接每一位到店顾客，引导就座并及时递上茶单，耐心解答顾客对茶品、茶点及茶室服务的疑问。
2.	点单服务：熟练掌握各类茶品、茶点信息，根据顾客口味偏好与需求提供专业推荐。
3.环境维护：负责前台区域及公共空间的日常清洁，整理摆放展示茶品与茶具，确保环境整洁美观，为顾客营造舒适氛围。
4.顾客反馈处理：认真倾听顾客意见与建议，对顾客投诉及时安抚并妥善处理，将相关信息反馈给上级，不断提升服务质量。
三、任职要求
1.	形象气质：年龄在20 - 30岁，形象良好，气质佳，亲和力强，具有良好的职业素养。
2.	沟通能力：普通话标准流利，具备出色的沟通表达能力，善于与不同类型顾客交流
3.技能要求：熟练使用收银系统，具备基本的电脑操作能力；具备一定的应变能力，能妥善处理突发情况。