薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 意外险
王必成
海口琼山梦栖酒业商行（个体工商户）
薪资详情
职位描述
形象整理：按规定着装（整洁统一），整理仪容仪表（发型、妆容、工牌等），保持精神饱满。 • 环境检查：确保接待区域（如门口、大堂）整洁，检查指引牌、宣传物料、消毒用品（如免洗洗手液）等是否齐全、摆放到位。 • 信息熟悉：了解当日营业时间、服务项目、促销活动（如餐厅的特色菜品、酒店的房型价格、商场的优惠活动），以及应急联系方式（如主管电话），以便快速回应顾客咨询。 2. 接待与引导 • 主动迎宾：顾客靠近时，微笑问候（如“您好，欢迎光临”“早上好/晚上好”），语气热情礼貌，根据场景使用尊称（如“先生/女士”“小朋友”）。 • 询问需求：简单了解顾客目的（如“请问您几位用餐？”“需要办理入住吗？”“请问要找哪个品牌/楼层？”），快速判断服务方向。 • 分流引导： ◦ 餐饮场景：引导顾客至空位或预订座位，协助安排儿童椅、宝宝餐具，告知服务员顾客人数。 ◦ 酒店场景：引导至前台办理入住/退房，告知电梯、休息区位置，帮助提拿行李（如需）。 ◦ 商场/展会：指引电梯、卫生间、目标店铺/展位方向，提供简易楼层导览图。 ◦ 特殊场景：对老顾客、VIP客户可称呼姓氏（如“张女士，今天还是坐靠窗的位置吗？”），增强亲切感。
公司介绍
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门店基本信息
店铺名称：海口琼山梦栖酒业商行（个体工商户）
所在行业：保健/按摩
店铺规模：100-499人
