薪资范围: 3500-6000元/月
发薪日期: 15
钟女士
武汉万万里商旅酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
好评引导与收集：主动与入住客人沟通，引导其通过平台（如携程、美团、飞猪等）或酒店自有渠道发表真实好评，收集客人对住宿体验、服务、设施等方面的反馈。 2. 问题协调处理：及时记录客人提出的不满或问题，反馈给酒店相关部门（如客房、前台、餐饮等），协助跟进解决，提升客人满意度以促进好评生成。 3. 好评内容优化：指导客人撰写更详细、有参考价值的好评（如突出服务亮点、设施优势等），整理优质好评案例供酒店宣传使用。 酒店直播员岗位职责 1. 直播内容策划与执行：围绕酒店特色（如客房环境、餐饮美食、休闲设施、周边景点等）策划直播主题，定期开展直播活动，介绍酒店服务、优惠套餐等信息。 2. 直播互动与引流：在直播过程中与观众实时互动，解答关于预订、设施、价格等问题，通过抽奖、优惠券发放等方式提升观众参与度，引导观众关注酒店账号或直接预订。 3. 直播效果复盘与优化：记录直播数据（如观看人数、互动率、转化率等），分析直播效果，总结经验并优化后续直播内容、时间、形式等，提升直播引流和转化效率。 4. 品牌形象维护：在直播中展现酒店良好形象，传递积极的品牌理念，确保直播内容符合酒店品牌调性和宣传规范。
公司介绍
武汉万万里商旅酒店管理有限公司成立于2022年09月26日，公司详细地址为武昌区胭脂公寓1-4栋3层（1、14、15、28室）-1，地理位置优越；公司经营范围包括一般项目：酒店管理；食品销售（仅销售预包装食品）；日用百货销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）等。公司类别为酒店/民宿，注册资本10万元人民币，有完整的员工薪酬管理制度及晋升空间大、免费培训等福利。公司以先进的信息化产品和优质的服务，努力为目标用户提供完善的系统解决方案和服务。
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工作环境
店铺在招职位
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店铺名称：武汉万万里商旅酒店管理有限公司
所在行业：主播
店铺规模：0-20人
店铺福利
