酒店保洁

职位描述

一、岗位职责​
1、日常清洁维护​
负责酒店大堂、电梯厅、走廊、公共卫生间、宴会厅、休息区、楼梯间等公共区域的清洁工作，包括地面清扫拖拭（根据材质使用对应清洁剂，如大理石地面定期打蜡保养）、玻璃及镜面擦拭、墙面除尘、垃圾桶清理及更换垃圾袋（确保垃圾日产日清，特殊时段每 2 小时巡查一次）。​
2、设施设备养护​
对公共区域的座椅、绿植、指示牌、消防器材等设施进行日常擦拭与检查，发现损坏或异常及时上报；定期清洁电梯轿厢（含内壁、按键、地面），确保无污渍、无异味，运行期间保持整洁。​
3、环境整洁管理​
维护公共区域的整洁秩序，及时清理散落垃圾、水渍、污渍（如咖啡渍、脚印等），雨天在入口处铺设防滑垫并放置 “小心地滑” 警示牌；协助整理公共区域的物品摆放（如沙发靠垫、报刊架），保持空间美观有序。
4、物料管理与安全规范​
按标准领用清洁工具（如拖把、抹布、吸尘器）和耗材（如消毒液、洗手液），做好使用记录并妥善保管，避免浪费；严格遵守安全操作流程，正确使用清洁设备，防止因操作不当引发安全事故（如触电、滑倒）。​
5、服务配合与反馈​
遇到客人咨询时礼貌回应（如指引方向），不与客人发生争执；发现公共区域存在安全隐患（如地面破损、照明故障）或设施问题，第一时间向领班或工程部反馈，跟进处理结果。
二、岗位要求
1、具备良好的服务意识和责任心。
2、从事过酒店、家政服务等相关清洁工作，有客房清洁工作经验者优先。
3、 善于团队协作，身体健康，吃苦耐劳，能够适应长时间站立和工作；
4、会操作智能手机。

工作环境