前厅接待

4000-5500元/月

重庆-渝中区-解放碑 经验要求:1-3年经验 学历要求:大专招3人

向思遥

重庆美伦纳德酒店管理有限公司逸扉酒店

薪资详情

薪资范围: 4000-5500元/月

固定底薪: 4000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 社保

职位描述

1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取创造经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2、1年以上酒店前厅接待或相关岗位工作经验,熟悉前台操作流程;
具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理客人需求及突发情况;
熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Excel等);
形象端正,普通话流利,具备基本的英语沟通能力;
能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力及团队协作精神。

公司介绍

重庆美伦纳德酒店管理有限公司逸扉酒店在2024年12月04日创建,公司地点在重庆市渝中区民族路108号名义层第22层(自主承诺);经营范围为许可项目:住宿服务;餐饮服务;提供电子竞技娱乐的住宿服务;小餐饮、小食杂、食品小作坊经营;食品销售;小食杂;食品互联网销售;酒类经营;酒制品生产;食品生产;酒吧服务(不含演艺娱乐活动);食品小作坊经营;小餐饮;餐饮服务(不产生油烟、异味、废气);饮料生产;现制现售饮用水;互联网上网服务;旅游业务;洗浴服务;足浴服务;广播电视视频点播业务;广播电视节目制作经营;广播电视节目传送;网络文化经营(仅限音乐);网络文化经营;互联网新闻信息服务;演出经纪;信息网络传播视听节目。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:酒店管理;商务代理代办服务;物业管理;针纺织品及原料销售;单用途商业预付卡代理销售;个人卫生用品销售;日用百货销售;日用品销售;家居用品销售;新鲜水果零售;外卖递送服务;餐饮管理;餐饮器具集中消毒服务;日用玻璃制品销售;商业综合体管理服务;商业、饮食、服务专用设备销售;厨具卫具及日用杂品批发;食品、酒、饮料及茶生产专用设备制造;自动售货机销售;食品用洗涤剂销售;针纺织品销售;家宴服务;农副产品销售;体育保障组织;体育健康服务;体育赛事策划;体育竞赛组织;体育用品设备出租;体育中介代理服务;组织体育表演活动;体育场地设施经营(不含高危险性体育运动);体育用品及器材零售;一般性体育运动项目经营;票务代理服务;会议及展览服务;非居住房地产租赁;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);服装服饰零售;互联网销售(除销售需要许可的商品);租赁服务(不含许可类租赁服务);摄影扩印服务;健身休闲活动;专业保洁、清洗、消毒服务;洗烫服务;洗染服务;建筑物清洁服务;面料纺织加工;广告发布;电子产品销售;广告制作;音响设备销售;个人互联网直播服务;其他文化艺术经纪代理;文艺创作;文化娱乐经纪人服务;广告设计、代理;节能管理服务;音像制品出租;组织文化艺术交流活动;养生保健服务(非医疗);房地产咨询;企业管理咨询;社会经济咨询服务;市场主体登记注册代理;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);个人商务服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;销售代理。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。公司类型为酒店/民宿,公司福利有免费培训、晋升空间大。公司一直以来秉承规范运作、客户至上的经营理念,不断提升在行业内的综合竞争力。
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工作环境

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