薪资范围: 3500-4500元/月
发薪日期: 15
贺进智
陕西美悦丽致酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
1. 接待服务：热情接待宾客，为客人办理入住登记、退房结算手续，安排客房，确保流程高效准确。 2. 客房销售：熟悉酒店客房销售政策，积极推销客房及服务项目，努力提升酒店收益，同时向宾客介绍集团会员章程，办理会员卡。 3. 信息咨询：解答客人关于酒店设施、周边景点、旅游等方面的咨询，提供准确的问讯服务。 4. 客账管理：负责房帐处理，包括续住跟催、制作报表等，确保账目清晰准确。 5. 钥匙管理：负责客房钥匙的发放、回收和保管工作，并严格遵守验证制度。 6. 宾客服务：为宾客提供叫醒、行李寄存、留言转达、物品转交等服务，处理宾客投诉和赔偿事宜。 7. 安全管理：熟悉酒店安全规范，对可疑宾客做好监控，发现问题及时报告，确保宾客和酒店的安全。 8. 环境维护：保持前台区域的整洁与有序，维护酒店良好形象，并负责前台设备设施的日常使用和维护。 9. 工作协调：与客房、销售、餐饮等相关部门进行工作协调，确保宾客需求得到及时满足。 10. 其他任务：完成上级领导交办的其他工作事项，如参加培训、收集宾客意见等。
公司介绍
陕西美悦丽致酒店管理有限公司成立于2019年07月10日，法定注册地址为陕西省咸阳市三原县渠岸镇兴隆社区龙泉时代北20米；经营领域为酒店管理、企业管理及咨询;住宿服务、餐饮服务、洗浴服务、健身服务、保洁服务、会务服务、礼仪服务、物业服务;五金交电、灯具、家具、装饰用品、文化办公用品、家用电器、服装、厨房用具、卫生洁具、电子产品、建筑材料、机械设备、家纺织品、酒店用品的销售.(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。注册资本2000000.00元，公司拥有完善的福利制度五险一金、加班补助、年终奖、包吃、包住。公司力求完美并提供业内最佳顾客服务。
查看全部
工作环境
门店基本信息
店铺名称：陕西美悦丽致酒店管理有限公司
所在行业：网管
店铺规模：0-20人
